Ошибка 10 (10E) на котле Navien: дымоудаление

Ошибка 10 (10E) у котлов Navien связана с отводом дымовых газов. Котёл контролирует работу вентилятора и давление воздуха в тракте дымоудаления. Если продукты горения отводятся плохо — котёл останавливается, чтобы угарный газ не попал в помещение.

Причины ошибки 10E

• Обмерзание коаксиального дымохода зимой — наледь на оголовке.
• Засор дымохода: мусор, гнёзда, сажа.
• Сильный ветер, который задувает в дымоход.
• Неправильный монтаж дымохода: длина, уклон, лишние повороты.
• Загрязнён или изношен вентилятор.
• Неисправен датчик давления воздуха (прессостат) или его трубки.

Что можно проверить самостоятельно

• Осмотрите оголовок дымохода снаружи: нет ли наледи или мусора.
• Если ошибка появляется только в сильный ветер — запишите, это поможет мастеру.
• Перезапустите котёл. Не сбивайте наледь с пластикового дымохода ударами — можно его повредить.

Как мы устраняем ошибку 10E

Мастер проверит дымоход по всей длине, прочистит его, проверит вентилятор и датчик давления воздуха. Если дымоход обмерзает — утеплим его или поправим уклон, чтобы конденсат не замерзал на выходе.

Цены

Цены ориентировочные. Точную стоимость называем после диагностики, до начала работ. Гарантия 6 месяцев.

Частые вопросы