Ошибка 03 (03E) на котле Navien: нет пламени

Ошибка 03 (03E) означает, что котёл Navien попытался разжечь горелку, но не обнаружил пламя. После нескольких неудачных попыток котёл блокируется. Причина может быть как снаружи — нет газа, так и внутри котла — в системе розжига или контроля пламени.

Причины ошибки 03E

• Нет газа или низкое давление газа в сети.
• Закрыт газовый кран перед котлом.
• Загрязнён или окислился электрод ионизации (датчик пламени).
• Неисправен электрод розжига или блок розжига.
• Неисправен газовый клапан.
• Неправильно подключена фаза и ноль (котёл чувствителен к полярности), плохое заземление.
• Сбой платы управления.

Что можно проверить самостоятельно

• Проверьте, есть ли газ на плите, и открыт ли кран перед котлом.
• Проверьте, не перекрыт ли газ из-за неоплаты или работ в районе.
• Переверните вилку котла в розетке — это меняет полярность.
• Перезапустите котёл. Если ошибка повторяется — вызывайте мастера.
• При запахе газа сразу перекройте кран, проветрите и звоните 104.

Как мы устраняем ошибку 03E

Мастер проверит давление газа на входе, электроды розжига и ионизации, газовый клапан, плату и полярность подключения. Чаще всего помогает чистка и регулировка электрода, реже — замена клапана или блока розжига.

Цены

Цены ориентировочные. Точную стоимость называем после диагностики, до начала работ. Гарантия 6 месяцев.

Частые вопросы